Con sentenza del Giudice di Pace di Bitonto Marilia Bonelli del 27 settembre 2013, un associato di Confconsumatori ha ottenuto un rimborso da 1200 euro. Aveva cambiato contratto, attratto dalla promessa di risparmio, ma si era trovato con bollette della luce ancora più alte rispetto al precedente gestore. Così un utente di Bitonto aveva inviato una raccomandata a Enel Energia S.p.A. Mercato Libero, chiedendo di recedere dal contratto. Ma la comunicazione è stata ignorata e, nonostante le rimostranze, l’uomo ha continuato a ricevere per 8 mesi bollette altissime fino a quando, proprio a Ferragosto, ha subito il distacco della corrente per 8 giorni. Per riattivare la fornitura l’uomo si è visto costretto a pagare le fatture illegittime e molto alte. A questo punto l’utente ha deciso di far causa ad Enel e, difeso dall’Avv. Alessandra Taccogna, legale di Confconsumatori, ha ottenuto la pronuncia del Giudice di Pace che ha condannato il fornitore a rimborsare e risarcire il cliente per 1200 euro, oltre le spese legali.